Апартаменты однокомнатные на улице Яна Грунта, 48 м²

Не понравилось: Хозяева (как выяснилось — отель, не частное лицо) не клиентоориентированны. За несколько дней до заселения прислали ссылку на оплату 100% стоимости, хотя уже была предоплата через Суточно и остаток должны были заплатить при заселении. Отель сказал, что ничего не знает, предоплаты нет и если в течение суток не придёт 100% предоплата — бронь отменяют. Сказали нам самим разбираться с Суточно (хотя это внутренние отношения сервиса и отеля). Долго решали ситуацию, в итоге им пришла предоплата от сервиса и остаток оплачивали при заселении. Но отношение отеля к клиенту сразу было понятно. При заселении по телефону отвечала уже другой администратор, но всё так же без какой-либо приветливости. Как заселяться объясняли устно по телефону (как уже было отмечено ранее в другом отзыве), а это неудобно. Центрального горячего водоснабжения в доме нет, работает котёл. Очень мешает спать — котёл всё время гудит, издаёт неприятные звуки. Горячая вода не бесперебойная. Ванна старая, грязная. Не для брезгливых. Полотенец для рук нет, только большие. В прихожей и в подъезде не работает свет. Не хватает прикроватных тумбочек или какого-нибудь комода. Ну и по мелочи: Освежитель воздуха пустой. Настенные часы стоят. На кухне нет бумажных полотенец, всего три стакана и три бокала при расчёте на четверых жильцов. В общем, красная цена за сутки проживания — 2-3к, но не почти 6.

Не понравилось: Мне не понравилось, что в этот раз апарт-отель не отвечал через приложение, а так же по ватсапу, пока не позвонила. Инструкции заранее не дали. Я плохо воспринимаю на слух.